Begin 2022 stapte ik in het Duaal Leren project van PMO en Sociaal Fonds 201. Ruim 1 jaar verder heb ik 87 winkels en 100 mentoren in Vlaanderen opgeleid en begeleid om jongeren op de werkplek te begeleiden. Want mentorschap heeft zijn voordelen.
Mentorschap is van cruciaal belang voor succes in elke branche, maar het belang ervan is vooral groot in de detailhandel. In de detailhandel is het van essentieel belang dat jongeren én nieuwe werknemers snel en effectief worden getraind om aan de verwachtingen van klanten te voldoen en zichzelf en de winkel te laten groeien.
Een mentor kan hierbij helpen door zijn of haar kennis en ervaring over te dragen aan de nieuwe medewerker. Een mentor kan leerjongeren én nieuwe medewerkers helpen zich snel aan te passen aan het bedrijf en de cultuur van de detailhandel. Ze helpen begrijpen hoe ze het beste met klanten kunnen omgaan, hoe ze producten kunnen verkopen en hoe ze problemen kunnen oplossen. Dit is vooral belangrijk in de detailhandel, waar klanttevredenheid de sleutel is tot succes.
Een mentor helpt ook bij het ontwikkelen van vaardigheden die nodig zijn om een carrière in de detailhandel op te bouwen. Ze kunnen bijvoorbeeld advies geven over welke opleidingen of trainingen nuttig zijn om te volgen, welke vaardigheden ze moeten ontwikkelen en hoe ze zich kunnen onderscheiden van andere werknemers.
Mentorschap kan ook bijdragen aan het behouden van werknemers. Medewerkers die zich gesteund voelen en de kans krijgen om te groeien en zich te ontwikkelen, zijn meer geneigd om loyaal te zijn aan het bedrijf en langer te blijven. Dit kan leiden tot een hogere retentie en minder kosten voor het vervangen van werknemers.
Kortom, mentorschap speelt een cruciale rol in de detailhandel. Het kan nieuwe medewerkers helpen zich snel aan te passen, hun vaardigheden te ontwikkelen en bijdragen aan het behouden van werknemers. Bedrijven die investeren in mentorschap zullen waarschijnlijk succesvol zijn in de detailhandel.
Meer info: milan.chevrolet@sociaalfonds201.be
+32 475 40 99 25
Klaverstraat 20
8900 Ieper
Maatschappelijke zetel: Stationsstraat 62a 1b - 8900 Ieper
BE 0 890 238 185
BV KMCONSULTING.BE